Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o escritório Felipe Jardim Arquitetura e Interiores (CAU-RJ A241799-5), doravante "nós", coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de quem entra em contato conosco por meio do nosso site, formulários, anúncios e canais de mensagem. Tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados é Felipe Jardim Arquitetura e Interiores, com atendimento no Rio de Janeiro — RJ. Em caso de dúvidas, você pode falar conosco pelos contatos indicados ao final desta página.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao demonstrar interesse em nossos serviços, tais como:

• Nome;
• Telefone / WhatsApp;
• E-mail;
• Bairro ou cidade de interesse;
• Informações sobre o projeto desejado (arquitetura, obra ou móvel planejado) que você optar por compartilhar em uma conversa.

Esses dados podem ser coletados quando você preenche um formulário, envia uma mensagem pelo Instagram ou Facebook (inclusive a partir de um anúncio), ou nos chama no WhatsApp.

3. Para que usamos seus dados

• Responder ao seu contato e entender a sua necessidade;
• Elaborar e enviar propostas e orçamentos;
• Conduzir o atendimento comercial e o relacionamento durante o projeto;
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando autorizado por você.

4. Anúncios e redes sociais

Utilizamos plataformas da Meta (Facebook e Instagram) para divulgar nossos serviços. Quando você interage com um de nossos anúncios ou nos envia uma mensagem por esses canais, a Meta pode tratar dados conforme as políticas próprias da plataforma. Recomendamos a leitura da Política de Privacidade da Meta. Nós acessamos esses dados apenas para responder e dar andamento ao seu atendimento.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores que nos apoiam na operação (por exemplo, ferramentas de comunicação e gestão de atendimento) e quando exigido por obrigação legal ou determinação de autoridade competente. Em todos os casos, exigimos tratamento compatível com esta Política e com a LGPD.

6. Armazenamento e segurança

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades aqui descritas ou para cumprir obrigações legais. Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais abaixo.

8. Contato

9. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.